Conditions générales de vente :

Article 1 – Acceptations des termes :

Le paiement (par tous les moyens mis à disposition du client) du séjour vaut acceptation sans réserve de l’ensemble des termes cités ci-dessous.

Article 2 - Durée du séjour :

Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux à l'issue du séjour.

Article 3 - Validation de la réservation :

La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir au propriétaire le paiement intégral du montant du séjour.

La réservation ne peut en aucun cas bénéficier même partiellement à des tiers non nommés à la réservation, personnes physiques ou morales, sauf accord entre les parties et préavis.

Toute infraction à ce dernier alinéa serait susceptible d'entraîner la résiliation immédiate de la réservation aux torts du clients, le produit de la location restant définitivement acquis au propriétaire.

Article 4 - Absence de rétractation :

Le client ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce conformément à l’article L121-21-8 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

Article 5 - Annulation ou non présentation du client QUEL QU'EN SOIT LE MOTIF :

Les annulations sont remboursables selon les modalités suivantes:

- jusqu'à 15 jours avant l'arrivée: remboursement de 100%*

- de 14 jours à 7 jours avant l'arrivée: remboursement de 50%*

- de 6 jours à l'arrivée ( ou non présentation, ou départ anticipé) : pas de remboursement possible.

Les séjours annulés ne sont pas ajournables.

En cas d’impossibilité par le client d’effectuer lui même son séjour, ce dernier pourra être cédé à un tiers. Le propriétaire devra alors en être averti.

Les séjours liés à un bon cadeau sont soumis aux mêmes conditions d'annulation que les séjours "classiques".

*moins les frais en vigueurs ( 2,8% du montant + 0,50€)

Article 6 - Annulation par le propriétaire :

Le propriétaire reverse sans délais au locataire l’intégralité des sommes engagées.

Article 7 - Arrivée / départ:

Le client doit se présenter le jour précisé et à l'heure mentionnée par le propriétaire, soit pour une arrivée classique entre 17h et 20h.

Les arrivées après 20h ne sont pas possibles.

Les hébergements doivent être libérés avant 11h le jour du départ.
 

Article 8 - Capacité :

Le présent contrat est établi pour une capacité maximum de deux personnes de plus de 16 ans par hébergement, même pour les suites.

Si le nombre de locataires dépasse la capacité d'accueil, le propriétaire peut refuser les personnes supplémentaires.

Article 9 – Accueil des animaux :

Le client n’est pas autorisé à séjourner en compagnie d’un animal domestique. En cas de non respect de cette clause, le propriétaire peut refuser le séjour : aucun remboursement ne sera alors effectué.

Article 10 : Accueil des mineurs :

Nos équipements, notamment ceux du spa, n’étant pas adaptés aux enfants de moins de 16 ans et aux bébés, ces derniers ne peuvent pas séjourner au chalet.

Article 11 : Accessibilité :

Même si le déneigement est assuré quotidiennement, être équipé de pneus hiver sera le minimum obligatoire pour accéder au chalet entre novembre et mars.

Avant d’effectuer sa réservation, le client devra s’assurer d’être en capacité d’accéder au chalet par ses propres moyens et prévoir un temps de trajet adapté. Aucun remboursement ou arrivée tardive ne seront consentis en cas d’intempéries.

 

Article 12 - Accès à l’espace bien être :

L’espace bien-être (composé de deux saunas, un hammam, un bain à remous, un bain nordique et une piscine d’été) est accessible à tous les clients sans supplément entre 17h et 20h.

Entre 10h et 17h l’espace bien être est réservé aux privatisations. Il est en maintenance et non accessible en dehors de ces horaires.

Article 13 : Petites déjeuners :

Inclus dans le prix de la réservation, les petits déjeuners sont servis sous forme de buffet en tables individuelles dans la salle commune entre 7h et 10h30. Cet horaire n’est pas modulable.


 

Article 14 : Tarifs :

Les tarifs indiqués le sont par nuit, pour deux personnes, accès à l’espace bien-être et petits déjeuners compris.

Le coût de la taxe de séjour (0,83€ par adulte) s’ajoute à ce prix.

l'évolution des tarifs intervient annuellement au 1er janvier, elle est fixée par la direction.

Article 15 : Disponibilités :

Notre planning des réservation est ouvert environ 6 mois à l'avance, les disponibilités à courte échéance sont  rares.

Nous ne proposons en effet que 5 chambres et suites qui sont très prisées, nous vous invitons lorsque cela vous est possible à anticiper votre réservation.

Nous sommes fermés les lundis et les mardis.

Article 16 : Chèques cadeau :

Il ne sont pas nominatifs.

Leur utilisation par les bénéficiaires est libre pour chacune de nos prestation, elle est régie par nos conditions générales de vente.

La validité des chèques cadeau est de 1 an à compter de la date d’émission, cette validité ne peut pas être prolongée, les bénéficiaires sont invités à anticiper leur réservation car les délais de disponibilité sur certaines périodes peuvent être longs.

Article 17 : Formules Spa :

La réservation d’une formule spa s’exerce dans le cadre des conditions générales de vente. Le paiement pourra être demandé à la réservation, ce dernier n’est pas remboursable en cas d’annulation ou de non présentation.

Article 18 : Contact :

Les propriétaires ne proposent pas de contact téléphonique. Le planning des disponibilités ainsi que de nombreuses informations de trouvent sur le site internet.

Nous répondons dans la journée aux demandes de renseignement par mail.

Article 19 : Assurances :

Le locataire est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est tenu d’être assuré par un contrat d’assurance type villégiature pour ces différents risques.

Article 20 - Paiement sur place :

En fin de séjour, si le client doit s’acquitter d’un paiement auprès du propriétaire, il pourra le faire par carte bancaire, chèque ou en espèces.


 

Mise à jour le 27 juin  2022